Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en opdrachten inzake verificatieactiviteiten uitgevoerd door Verinova bv, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen tussen partijen.

 

Artikel 2: Offertes en opdrachten

2.1 Offertes zijn gebaseerd op de door de klant verstrekte informatie. Tenzij anders vermeld, hebben offertes een geldigheidsduur van 30 dagen.

2.2 De klant mag de offerte uitsluitend gebruiken voor de beoordeling van de voorgestelde diensten en mag deze niet zonder toestemming aan derden verstrekken.

 

Artikel 3: Uitvoering van de opdracht

3.1 De klant zal alle benodigde informatie, materialen en toegang verstrekken teneinde een correcte uitvoering van de verificatie mogelijk te maken.

3.2 Verinova bv voert de verificatie uit met inachtneming van de eisen uit de AVR (EU 2018/2067 en latere wijzigingen) en met een redelijke mate van zekerheid.

3.3 Verinova bv behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen voor de uitvoering, waarbij zij verantwoordelijk blijft voor de eindresultaten.

3.4 Indien extra werk noodzakelijk blijkt, zal Verinova bv dit schriftelijk melden met een voorstel voor meerkosten en aanpassing van de planning.  Aanvullende tijd kan onder meer, doch niet uitsluitend, noodzakelijk zijn in de volgende gevallen: a) indien de gegevensstromen, controleactiviteiten, processen of logistiek van de Opdrachtgever complexer blijken dan vooraf kon worden vastgesteld; b) indien door de Verifier misstatements, non-conformities, onvolledige of onvoldoende gegevens, of andere fouten worden vastgesteld die extra verificatiewerkzaamheden vereisen; c) indien zich andere omstandigheden voordoen die ertoe leiden dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn om een verificatie-opinie met redelijke zekerheid af te geven. 

 

Artikel 4: Tarieven en betaling

4.1 Tenzij anders overeengekomen, zijn de vermelde tarieven exclusief btw en andere toepasselijke heffingen.

4.2 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is ervan rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van:

• €20 als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan €150;

• €30 vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag boven de €150;

• €65 vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag boven de €500, met een totaallimiet van €2.000.

Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd ten belope van de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransactie, zie artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de nog te betalen som.

4.3 Verinova bv heeft het recht om tussentijdse facturen te sturen of voorschotten te vragen.

4.4 Verinova bv is gerechtigd de tarieven eenmaal per jaar aan te passen.

 

Artikel 5: Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

5.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die tijdens de opdrachtuitvoering is verkregen.  Alle informatie die Verinova tijdens de uitvoering van de verificatieopdracht van of over de opdrachtgever ontvangt, wordt als vertrouwelijk beschouwd en overeenkomstig het kwaliteitsmanagementsysteem van Verinova beschermd tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Wanneer Verinova op grond van wettelijke bepalingen, accreditatie-eisen of contractuele verplichtingen verplicht of gerechtigd is om informatie te delen met derden, zal Verinova uitsluitend die informatie vrijgeven die noodzakelijk is voor het naleven van deze verplichtingen.

5.2 De opdrachtgever erkent dat Verinova gehouden is om bepaalde gegevens of verklaringen aan bevoegde autoriteiten te rapporteren in overeenstemming met de Accreditation & Verification Regulation (EU) 2018/2067, en stemt in met deze transparante gegevensuitwisseling.

 

Artikel 6: Aansprakelijkheid

6.1 De aansprakelijkheid van Verinova bv is beperkt tot het bedrag van de opdrachtwaarde, met een maximum van EUR 500.000.

6.2 Verinova bv is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

6.3 In alle gevallen vervalt het recht op schadevergoeding één jaar na het moment van schadeveroorzaking.

 

Artikel 7: Klachten en geschillen

7.1 Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen schriftelijk te worden gemeld binnen zeven dagen na ontdekking.

7.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Antwerpen. Op de overeenkomst is Belgisch recht van toepassing.

 

Artikel 8: Slotbepalingen

8.1 Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

8.2 Deze voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst tussen partijen.

8.3 Verwijst u in uw eigen communicatie naar een verificatie door Verinova bv, dan gelden daarvoor regels die de herleidbaarheid naar ons en naar het afgegeven rapport waarborgen. Die regels maken deel uit van de verificatieovereenkomst en komen op het volgende neer:

• Een verwijzing heeft uitsluitend betrekking op het verslag dat daadwerkelijk is geverifieerd.

• Maakt u ons oordeel of rapport openbaar, dan gebeurt dat integraal en niet in fragmenten.

• Onze naam, merken of logo's mogen niet worden gebruikt op een manier die gebruikers kan misleiden, die suggereert dat niet-geverifieerde informatie wel geverifieerd is, of die met productcertificatie verward kan worden.

• Verwijzingen naar een niet-geaccrediteerde dienst mogen geen accreditatiestatus suggereren.

Wij treden op wanneer wij vaststellen dat naar onze verificatie wordt verwezen op een wijze die hiermee in strijd is.